Genel Yazışmalar (2013-2014)

[MeyveliTepe]

Orijinal Mesaj Sahibi yağmur

Az önce genel müdürlüklerini aradım; evet haklıymışım telefonu açmadan meşgule atmak yurtiçi kargo'nun "hizmet politikası".

Genel müdürlükleri yerine size getirmesi gereken şubeyi aramanız daha doğru olmaz mı? Söz gelimi siz 262 6581708'den AKSE şubesini aramalısınız.

[yağmur]

Orijinal Mesaj Sahibi MeyveliTepe

Genel müdürlükleri yerine size getirmesi gereken şubeyi aramanız daha doğru olmaz mı? Söz gelimi siz 262 6581708'den AKSE şubesini aramalısınız.

Sayın MeyveliTepe;

Önce şubeyi aradım. Ben aradığımda çalan telefon meşgule düştü ve hala! meşgul çalıyor. Yani bilerek açmıyorlar sanki sürekli hat doluymuş numarası yapıyorlar. Bende şubeyle ilgili şikayetimi bildirmek için genel müdürlüğü aramıştım. Onlarda aynısını yaptı. Dediğim gibi bu bir şirket politikası.

Şikayetvar.com' a kaydımı açtım. Kargo-nakliyat bölümünde 20674 şikayetin 9666'sı yurtiçi kargo'dan. İkinci ve üçüncü sıradakilerin şikayet sayısı 3369 ve 3268.

Not: Şimdi tekrar aradım 3 kez. Çalıyor ama açmıyorlar.