Bulunduğunuz yerdeki şube çok önemliymiş bunu öğrendim.
Bana uyan kütahya da en iyi yurtiçi kargodur. Kütahyadaki değişik kargoları denedim
şimdilik yurtiçi ile bir pürüz çıkmadı hani denediğim kargoları da yazmıyorum

kütahyadaki sayılı kargo şubelerinden yurtiçini çıkarırsak yeter.

Evet,bulunduğunuz yerdeki şubenin çalışanlarıyla ilgili bir durum bu.İnternet yoluyla aldığım ütü,kutuyu açtığımda içindeki diğer kutunun içinden ve takılı olduğu köpüklerinden fırlamış haldeydi.Kutunun dışında bir hasar olsa zaten teslim almazdım.Sanki kutu özellikle iyice sarsılmış da o hale getirilmiş.Şikayet ettiğim site ütüyü değiştirebileceklerini söyledi,neyseki ürün zarar görmemişti.Ben de "MNG ile çalıştığınız sürece ürünlerinizin orijinalliğine güvenmeme rağmen maalesef sizden bir daha alışveriş yapamayacağım"dedim.Öyle ya ,"aldığım şey acaba hasar gördü mü?"endişesiyle beklemektense almamak daha doğru. Şubeyi arayıp da şikayetçi olan eşim se acenteyi işleten bayandan bir araba laf işitti(yavuz hırsız ev sahıbini bastırırmış ya).

14 mart' da ptt kayıtlarında dağıtıca teslim edilmiş görülen paketim 16sında hala eve gelmedi. Bölgemdeki dağıtım merkezini arayıp dağıtıcının telefonunu aldım. Aradığım kişi paketi unuttuğunu yarın getirebileceğini söyledi. Cumartesi sürekli beklediğim halde ne paketi getiren oldu ne de bir daha telefona çıkan ptt görevlisi. Araya pazar günü girdiği için bir gün daha paketim kargoda kaldı. Yarın gelip gelmeyeceğini bilmiyorum. Yurtdışından 4 günde gelen paket 6 gündür elime geçmedi. 12sinde türkiyeye giriş yapmış görünüyor.
İçinde bitki olmasa bu kadar acele etmeyeceğim ama bunu belirtmeme rağmen hiç umrunda olmayan bir görevli var karşımda. Bu şikayetimi nereye bildirebilirim?
Ptt kargodan nefret etmeye başladım. Buna benzer olayları daha önce de yaşadım. Keşke yurtdışı siparişleri yurtiçinde dağıtan başka firmalarda olsa da ptt ye muhtaç kalmasak.

Gözümün önünde " dikkat kırılacak eşya" yazan koliyi düşürdüler, sonra düşürdüğüyle kalmayıp sinirlenmiş gibi yaparak paketleri tekmeleyerek yerlerine götürdü. Benim onu izlediğimi gören diğeri kaş gözle uyarmaya çalıştı ama hiç oralı olmadı. Bu yüzden eşimle beraber fena kavga ettik, merkeze şikYet ettik, hiç bir sonuç alamadık. Sonrasında aynı kişiler bir çok kere paket getirdiler. (arkamızdan ne sövüyorlardır kimbilir :) )

Aynı sizin gibi defalarca bana kargo getirdikleri halde geçen hafta 15 yıl önceki adresime götürmüşler evde bulamayınca mesaj atmışlar. Gittim bu adres ne alaka, düzeltin dedim. Pasaklı, kıpırdamaya üşenen, ruhsuz bir kız " hesabı neresi açtıysa oradan düzelteceksiniz" deyince nevrim döndü. "Artık internet denen bir şey var, siz düzeltin, ben nerden bileyim kaç yıl önce nereye açtırdığımı" dedim ama konuşmaya mecali olmayan birisi nasıl yapsın istediğimi...

Ayrıca ben daha hiç tertipli, temiz, pırıl pırıl bir kargo şubesi görmedim. Allahtan sigara içmek yasaklandı, eskiden dumandan göz gözü görmüyordu. Paketi alınca sigara kokusundan yaklaşamıyorduk.

Kısaca, hiç birini beğenmiyorum ama mecburum. Temiz, tertipli bir firmaya rastlasam hep onla çalışırdım. Hepsi pasaklı...

Kargo firmaları temizlikçi çalıştırmıyor,temizliği de diğerleri yapmaya çalışıyor.Az elemanla işi kotarmaya çalışınca da sonuç müşteriye yansıyor.Firmaların bu insanları sömürmesine de bir dur diyen çıkmalı.Ama nasıl?

Benim başımada geldi telefon açtı aras kargo zengardenden sipariş getircekti. Yerindemisiniz öğlende dedi tamam buradayım dedim Kargo nekadar dedim. 5 milyon dedi benimde afedersiniz üzerimde sadece 100 milyon vardı para üstünü ona göre ayarlayın dedim. Yok 5 milyon dedi. Benim üzerimde 100 tl var beyefendi gelirken ona öre gelin 2 yorulmayın dedim. Ama ısrarla 5 milyon olacak diyor şaka gibi.
Adam geldi kargoyu bıraktı 100 Tl verdim. Bir beni dövmediği kaldı kibar kibar konuşunca aciz sandı herhalde. Fıkra gibi anlatmakla olmaz sordu bana
50 TL varmı yok dedim. 50 TL alacağınız yer varmı yok dedim. 20 TL varmı? yok dedim. Bozukluk 5 tL çıkmazmı yok dedim. Ben başka zaman geleyim dedi. Nevrim döndü. Al parayı git bozdur para üstümü getir, nöbet mi bekleyecem kargo için, senedim var yarın çıkacam Allahla ne borçlanacam sana, bozuk üstünü yanına alsaydın ben birde sana telefonda dedim dedim, yaratacak değilim yok bulamamda 5 milyon git bozdur madem yoksa para üstün. Ben mecburmuyum dedi, Mecbursun ben çek kesmiyorum nakit para buda geçiyor bu devlet sınırları içinde senin sorunun benim değil tedbirli olsaydın bilerek geliyorsun birde inatlaşıyorsun üstelik beyefendi dedim. Çevirdim kafamı işime baktım Birde şaka gibi 100 TL alıyor ya kendi telsiz çanta birşeylerini emanet bırakır gibi bıraktı koltuğa hani alıp gitmem 100 tl'ni der gibi ne alaka ile neyi düşündüyse, acıdım adama hakikaten gelişmemiş. Sonra getirdi verdi saydım paramı. Yüzüne bakmadım düşünüp bir cevap bulmuş belli laf çaktıracak anladım baktı baktı yüzüne bakmıyorum sinirli sinirli çıktı gitti.
Ayrıca gidince baktım faturaya 4700 imiş E vallahi ben onuda faretsem ver 400 krşumu hakmedin sen derdim o kadar kızdım. Adam haşladı beni resmen inanmıyorum yuh yani.
Çok mu arıyorlar maliyet düşsün diye hiçbiryerde barınamayan mesuliyetsiz kaba insanları çalıştırıyorlar.
İnsan bari biraz eğitim verir. Eğitim şart diyorum dahada demiyorum. Gerçi Allah için ondan başka tuhaf davranan bir görevliye rastlamadım ama yettide arttı bile.

Gecen yaz görümcem internet üzerinden bir koli kitap göndereceğini yola çıktığını söyledi.Bende hazırlanmış dışarı çıkmak üzereydim.Çocukları gezmeye götüreceğime söz vermiştim.Eee malum çocuklar kargo dinler mı?Mecburen gitmem lazım.Yakın komşuma rica ettim.Eğer görürsen alır mısın ?diye.Tam giderken yolda gördüm kargo aracı geliyor.Komşuma haber verdim yolda geliyor diye.Neyse aradan birkaç saat geçti eve geldik.Komşum kargo gelmedi ben camdaydım dedi.Ama ben gördüm geldiğini .
Görümcem kargo gelmiş ama bulamamış sizi demez mı?Kargoyu aradım aynı şeyi söyledi.Gelmişler bulamamışlar.Peki not nerede ,not bırakmamışsiniz dedim .Rüzgarla uçmuştur dediler :)Meğer yolda çalışma var bahanesiyle bizim oraya girmemişler bile.
Bir gün sonra tekrar telefon ettim kargoyu benim gidip almamı söylediler.Koca koli yanımda üç çocuk iki vasıta değiştirmem lazım.mecburen atladık taksiye çıktık yola.Kargo şirketine vardık bana ne deseler beğenirsiniz?Kargonuz yola çıktı evinize gidiyor....:eek:Burda psikopata bağlamak farz oldu benim için.:))
Kısa çaplı bir kavgadan sonra eve döndük.Görümcemde arayip bir güzel azarı çektikten sonra şikayet merkezinin numarasını isteyince iki dakika içinde kargom elimdeydi.
Ben boşuna kovalamadım bu kargo arabalarını :D aynı seyin başıma gelmesinden korktuğum içindi yani.O macera içinde lütfen bitki delilerinin delilik hikayelerine bakınız.Link vermeyi henüz öğrenmedim ne olur affedin.:rolleyes:

Sonbahar'da, yurt dışındaki oğlum arayarak 'Bana haber vermeden evi değiştirmişsiniz'diye dalga geçti.Gönderdiği kargo adres değişikliği nedeniyle kendisine geri gitmiş. Nevrim döndü, PTT'ye gittim. Görevli memur şube ile alakası olmadığını,herkezin söylendiğini ama gerekli yerlere şikayet yapmadıklarını söyledi. Verdiği telefon numarası cevap vermeyince Başakşehir dağıtım merkezine gittim.Onların da aynı konudan çok dertli olduğunu,dağıtımı kendi kadrolu elemanlarının yapmadığını, bu elemanların 3 gün sonra ayrıldıklarını, ellerin de kanıt olmadığı için kadro alamadıklarını söyleyerek şikayet dilekçemi mutlulukla kabul ettiler. Sözlü şikayet değil, yazılı olursa işleyişin mutlaka düzeltileceğini belittiler. Görülen aksaklıkların yazıyla iletilmesini istediler.

Benim kargom için, oğlumdan iade kağıdı tekrar istendi. Götürdüğüm de kayıtları çıkardılar. Sorumlu kişiyi buldular. Ceza verileceğini, ayrıca benim de şikayetci olup olmadığımı sordular. O günden beri bizim mahallemizde ki şikayetler bitti.

Ben hala en iyisinin PTT Kargo olduğunu düşünüyorum. Diğerleri idare eder. En kötüsü de Aras Kargo. Bırakın göndermeyi, Aras Kargo ile gönderim yapan firmalarla da çoktandır ilişkimi kestim.

Yazılanları okudukça halime şükrediyorum. Şimdiye dek başıma kargolarla ilgili kötü bir olay gelmediği için. En çok Yurtiçi ve Ptt kargoyu kullanıyorum, ne sevkiyat süresi, ne de elemamlarla ilgili bir sorun yaşamadım. Tek kötü nokta, sabah dağıtıma çıkan kargonun hep akşam üstü 5 gibi teslim edilmesi. Bir gecede Antalya'dan gelen kargo ; bir gün içinde şehir içinde teslim ediliyor. Her kargomu takip nosuyla interneten takip ediyorum. En sıkıcısı bütün gün evde kargo beklemek bence...

Gerçekten halinize şükredin,sevgili sakdağ,
Mart ayında, notülüs arkadaşımızın dağıttığı bodur Paşa Kılıcı fidesinden istemiş bulundum.
Sitede gönderdiğini yazınca 2 gün evde bekledim. 3.gün sabahın köründe Yurtiçi Kargoya gidip, kargom var mı diye sordum. Baktılar ve evde yokmuşsunuz dediler. Geldiyseniz neden haber kağıdı bırakmadınız ya da telefon etmediniz, kaldı ki ,kargo bekliyorum diye kapıdan dışarı adım atmadım. Neyse şimdi alayım dedim.

Bu sabah tekrar yolladık,burada yok dediler. Sabahın körü, elemanlarının yarısı bile daha gelmemiş. Kargo nasıl yola çıksın.Yalan söylüyorsunuz, arayın götüreni, getirsin benim kargomu buraya dememe de aldırış etmediler. Sesim yükselip, yıkarım burayı başınıza, Belediye'den Tüketici Mahkemesine sizi süründüreceğim dememle, yolda dedikleri fidemi 2 dakikada elime tutuşturdular.

İlginç bir anım aklıma geldi şimdi... :)

Geçen yıl bir arkadaşım bitki çeliği gönderecekti bana...
Ertesi gün zil çalındı, kapıyı açtım. Kargocu merdivenleri çıkıyor, beni görünce ''Abla size bir paket var ama molotof kokteyli galiba'' dedi. İçime bir korku düştü, ne diyor bu adam diye... Gönderenin ismine baktım, beklediğim kargo.

Neyse kargomu teslim aldım, gerçekten de tuhaf bir görünüşü var, pet şişe. Sağolsun kargocular da hiç ambalajlamaya ihtiyaç duymadan öylece şişenin üstüne etiketi yapıştırmışlar. :(

Durumu sonradan anladım ki; arkadaşım pet kola şişesini ortadan ikiye ayırmış. Sonra göndereceği çelikleri kağıt havluya sarıp nemlendirmiş, nemden topraklı olan kısımlar kağıt havluyu kirletince ortaya tuhaf bir görüntü çıkmış.... ;) Sonra şişenin iki parçasını birbirine geçirerek bantlamış... Korunaklı bir ambalaj oluşturmuş..

Tabi kargocu da bunun içinde ne olduğunu anlayamamış. ;) Molotof kokteyli lafına çok gülmüştüm doğrusu...

Yurt içi , Mng, hakkında yukarıda anlatılanlara benzer benim de çok tatsız anılarım oldu.
Ama aras kargo kolilerle kesinlikle futbol oynuyor. :mad:
Sevgili kamil beyin Yalova'dan bahçemize gönderdiği çok özenli kargo bile sert darbelere maruz kalmış olmalı ki..., içinde bulunan fide kutusu onca özenli koruma önlemlerine rağmen paramparça olmuş :(
Bence bu izlenim ve şikayetleri toplu halde kargo firmalarına bildirmek gerekiyor.

Aras kargo
 

Dün ARAS Kargonun teslimatı !?

Söze gerek yok sanırım....

bu aras kargo çalışanları yamyam falan mı acaba? o ağacı ne hale getirmiş insafsızlar. yazıklar olsun onu yapanlara!!!

Kusurlu kargo firmasını şikayet etmek konusunda Doğayla Barış'a katılıyorum.MNG ile ilgili şikayetlerimi iletmek için MNG'nin iletişim sayfasında bulunan "öneri ve istekler" bölümüne mesaj atarak bir de şikayet köşesi açmalarını önerdim.Gelen mesajda verdikleri numarayı aramamı söylemişler.Oysa arayanlar telefonun açılmadığını açıldığındaysa gerekli yere bağlayacaklarını söyleyerek uzun süre oyaladıklarını yazmışlardı.Ben de haliyle vazgeçtim.Fakat MNG ile çalışanlardan kesinlikle alış-veriş etmiyorum.Bir dolu kargo şirketi var.Hangisi düzgün çalışıyor ve problem çıkarmıyorsa onu tercih etmek lazım.Amasya'da MNG önceden iyi çalışıyordu,yöneticisi değişince personel de değişti.Yeni personel işi bilmiyor,yöneticisi de çalışanlara kötü davrandığından daha işe ısınamadan çıkıyorlar.Böylece müşteri memnuniyeti de sağlanamıyor.Ne biçim esnaflık anlamıyorum.

Aras Kargo Amasya'da çok iyi,şikayet edebileceğim hataları olmadı.En azından bana..Yurtiçi kargodan bana telefonda yapılan densizliği Yurtiçi Kargo Genel Md.lüğüne mesajla bildirdim.Genel müdürlükten ve bölge müdürlüğünden bir hafta boyunca telefonla arayarak defalarca özür dilediler.Bu seferde sanki hatalı benmişim gibi mahcup oldum.Fakat Yurtiçi kargodan şimdi çok memnunum.PTT Kargodan da memnunum.Bir de zamanında getirseler çok iyi olacak.:)

Arkadaşlar her kargo kendi çalışanı ile değerlendirilmeli bence.Ben Aras kargo ile sorun yaşamadım.Bu niyetle kargomu gönderdiğimde karşı taraftaki elemanın hatası ile gönderdiğim taraf üzülecek.Yani bana göre iyi ise karşı tarafı mağdur etmiş oluyor bu kargo şirketleri.Bana gelecek kargoda ise yurtiçi olmasın diyorum.Şikayetlerimizi bıkmadan bildirirsek belki birilerinin dikkatini çeker diye düşünüyorum.
Acaba Ağaçlar.net kendi kargo şirketini mı kursa?Bitki sevmeyen ne bilir onun kıymetini değil mı?:D

Kargo şikayetlerine bir örnekte benden geçenlerde burada fide ve fidan satan arkadaşlarımızdan birinden 2 adet saksılı fidan aldım arkadaşa kargosunun ne kadar tutacağını sorduğumda 10 TL civarında olacağını söylemişti, ancak ben evde yokken kargo gelmiş ve kargoyu eşim teslim almış kargo tutarı 24,50 TL ve adamlar 25.00 TL almışlar Fillo Kargo üstelik gelen fidanlardan birinin saksısı darmadağın ve içindeki toprak neredeyse tamamen dökülmüştü, ücret fahiş hem hakları olmadan fazla para hemde özensiz kargo yazık ki bunlara gebeyiz...

Genellikle yurtdışından alışveriş yaptığımdan kargolarım Ptt'yle geliyor.Çekmeköy filosunun çok iyi olmasına karşın genel kadro beni deli ediyor.Portekiz'den Çekmeköy'e ulaşan bitkim gümrükte gözüküyordu bende aradım gidin alın dediler.Ben de Topkapı civarını bilmediğimden taksiyle gittim.Gittiğimde "Size kim böyle dedi ürün çıkmamış;3 saat bekleyeceksiniz " dedi.11:00 da gerçekleşen bu olayın üstüne bekledim doğal olarak.3 saat sonunda geri geldiğimde 10:58 'te gümrük sorunu olmadığı için ürünün dağıtıma verildiği ortaya çıktı.Ben taksi parasına mı ki bitki ölmesin diye en kısa zamanda gitmek istiyordum,yanlış bilgi veren servise mi,çıktığından habersiz bilgisayardan tracking yapmaktan başka bir iş yapmayan bayana mı dertleneyim açıkçası bilemiyorum.Zaten USPS express ile kışın yollanan bitkim önce Portekiz'e yollanmış hatayla,sonra ulaştı ve sağsalim geldiler :) Hoş tatil yapmış oldunuz deyip geçtim ama ürünler ölmüş olsaydı herhalde sinirimden posta şirketine saldırırdım.

Sanırım kargo kalitesinde şunbenin çok önemi var bazı illerde bazı kargolar beğenilirken diğer ilde tam tersi oluyor mesela çankırıda yurtiçi süper mng ups iyi ptt ortalama aras ve sürat vasatın altında

Dalgamı geçiyorlar bu ne rezalet.

Sürat kargo bereç şubesi.
Fideleri gönderecek kişiye ev adresimi verdim. 3 adet teslim alacak alıcı adı yazdım.
Faturayı keserken sadece benim adıma kesmiş soyadımıda yanlış yazmış.
Tamam olabilir insanlık hali.
3 alıcı ismi var diğer iki ad soyad tutuyor ALICI olarak.
Ancak faturada isim yanlış ve diğer alıcıların adı faturada yok diye teslim etmemişler.
Şimdi bu iş güzarlık değilmi.
Tamam faturaya tek isim ve yanlış yazılmış.
Ancak gönderici kişi. Alıcı olarak 3 isim yazmış. 1 kişinin yanlış soyadı var. 2 kişinin adı soyadı tutuyor. İçinde bitki gelecek biliniyor. NİYE VERMİYOR iki iş yapıyor yaptırıyorsun.
Sonra tel açtım akşam bana kargo teslim etmedi deyince. İçindeki bitkiler bozulursa almam. 3 isim var 1 tanesi yanlışsa diğer 2 ismi niye kaıle almıyorsunuz diye.
BİZ FATURAYA bakarız dedi.
Sonraki gün ikna olup tekrar adrese getirmişler. Kendi malıma izahat verdiğime mi kızayım.Yapılan işgüzarlığa mı?
O an kafamda çalışmadı, madem fatura esas 2. gün nasıl verdin.
Yok ben fatura ile değil arkadaşımdan geleydi kargo alıcıları neye göre dikkate alacaktılar.
3 tane alıcı adı soyadı var. İnsan demezmi 1 tanesi tutmadı 2 tanesine teslim edelim.
Hadi onu bırakın.
Mesela benim Fabrikam var falan filan diyelim.
Ben adıma ödeme yaptım faturada benim adıma kesildi.
Alıcı adı bildirdim. Şartmı fatura da ben varım diye bana teslim. Yani Vehbi KOÇ ödedi ise Vehbi KOÇ'a mı teslim edilecek yani şirkette teslim alacak adam olmayacak kargo memuru yok ben faturada kimin adı varsa ona mı teslim edeyim diyecek.
Anlayamadım. Bence tamamen işgüzarlık.

MNG kargo ile tohum aldım. Göndericinin anlaşması varmış, yaklaşık 5 TL ödeme olacakken 10,5 TL fatura edilmiş.

Müşteri hizmetleri, şubeler ile bir çok görüşme yaptım, internet sitelerindeki adrese cevap beklediğimi belirterek e-mail gönderdim. Sonuç; mesajıma cevap gelmedi. Şube, ürünü teslim aldınız, bir şey yapamayız dedi; müşteri hizmetleri "Şirketinizin önceden anlaşması varmış, alıcı siz olduğunuz için size göre fatura ediyoruz, kesinlikle farkı ödeyemeyiz." dedi. Yani şirketimin sözleşmesi bitmiş, hiç sözleşme yapmayanlara 5 TL, eski sözleşmelilere 10 TL fatura ediyorlar. Alacağımı düşündüğüm para az ama haklı olduğum için uğraştım, haksız mıyım?

Bir daha MNG : ASLA.

Aras kargodan çoğu şikayetçi ama bizim burada çok iyi çalışıyor güler yüzlü,samimi ve sapasağlam gidip sapasağlam geliyor sanırım bana denk gelmedi .

arkadaşlar ben ptt de çalışıyorum yorumları okudum çoğu olumsuz:rolleyes:
bunlar bana normal geldi ama diğer özel kargo şirketleriyle ilgili şikayetleri okuyunca çok şaşırdım özelde bile bu kadar sorun yaşanıyorsa devlette bunların olması biraz daha normal gibi gelmeye başladı bana..aslında normal karşılanmaması gerekir tabi ki..türkiyede normal diyelim..:p
eğer pttden kargo gönderecekseniz kesinlikle kayıtsız olarak (1tl mektup)göndermeyin ya taahhütlü(3,75tl) ya da kargo-kurye (1kg a kadar 5,5tl) olarak gönderin..kayıtsız gönderilerde barkod numarası olmadığı için takip edemediğiniz gibi soruşturma da yaptıramazsınız..
kargo olarak gönderirseniz daha hızlı gider ve ptt işyeri teslim hizmetini seçerseniz 4,5 tl ye gönderirsiniz barkod numarasını da alıcıya verirsiniz netten takip eder..
ödemeli olarak gönderecekseniz de sigortalı ya da en azından kontrollü teslim olarak gönderin..
ptt kargoyla ilgili sormak istediğiniz başka birşey olursa yardımcı olurum..

Bu gün enteresan bir gün yaşadım. Pazartesi günü Manyas'a Aras Kargo geliyor, ben de kargolarımı hazırlayıp onların belirttiği yere teslim ediyorum oradan alıyorlar.

Pazartesi gilan'a iletilecek bir kargom vardı Ankara'ya teslim edilecekti, Aras'ı aradım ve söyledim tamam dediler.
Salı günü yanı bugün Gönen'in pazarı vardı, Oğuz'la son anda karar verip Gönen'e gittik bu arada üç arkadaşımıza söz verdiğim atlas çeliklerini de kargoya veririm diye hazırladım.
Bir arkadaşımız Yurtiçi ile istedi oradan gönderdim TL.13.- dediler (İzmir'e) diğer bir arkadaşımıza Aras ile gönderdim (Eskişehir) TL.11.- dediler, Balıkesir'deki arkadaşımız MNG ile istedi oraya gittim o da TL.28.- dediğinde şaşırdım. 3 koli de aynı ebatta aynı şekil kutulardı (sevgili Zafer İnandıklı'dan almıştım)

MNG kargo'ya elimdeki makbuzları gösterdim " bu nasıl bir fiyat, içinde iki üç dal bitki var, kutu boyları aynı, ağırlıkları hemen hemen hiç yok gibi, sigorta talebim de yok, bu kadar ücret çok fazla" diyerek kargoyu geri aldım ve onu da ARAS'dan postaladım.

Eve geldiğimde gilan'ın ailesinden aldığım telefonda kargonun ellerine geçmediğini öğrendim, hemen Arası aradım, koliyi almayı unutmuşlar.
Tabii verdim veriştirdim, almadıklarını bilseydim bu gün Gönen'e giderken kendim götürür teslim ederdim.
Yolcular cumartesi günü gidecekler, acilen yarın kargoyu teslim etmem gerekecek, ya bana tekrar bir Gönen yolu gözüktü veya Gönen'e giden bir minibüse verip, Arasın almasını temin edeceğim.

Bu adamsendecilik, düzensizlik her işimizde var.....

Aynı firmanın farklı şubelerinde bile kargo fiyatı değişebiliyor..
Ben bunu, kargo işlemini yapan kişinin ustalığına bağlıyorum..Acemi birine rastlarsanız uçuk fiyat çıkabilir.Bir de, alıcıya ve göndericiye SMS mesajı gönderilmesi gibi şeyler de eklenince fiyat artabiliyor.
Fiyatı arttıran en önemli şey, gidecek yerde o firmanın şubesinin olmaması, belde sınırları dışında kalması gibi durumlard oluyor sanırım..

Bir ay önce ben Çanakkale'de ARAS'ın bir şubesinden 18 liraya gönderdiğim 1 desilik aynı kutuyu daha sonraları 300 metre ilerdeki diğer şubeden 11 liraya gönderdim..
Tabi, biraz ağız dalaşı yaparak olıuyor biraz da bu işler :) Hatta pazarlık bile yapmakta yarar var..Kuzu gibi müşteri olmamakta yarar var..

Bütün firmaların Şubelerinde çalışanların işlerini doğru **** yanlış yapmaları.
Her şube çalışanı o firmayı yüceltir de, ayaklar altına da serer

Yurtiçi Kargo'yu tercih edenlerin bilgisine:

Neyse ki henuz tohumlari kirmayi beceremediler :D

Tohumların gelmesiyle ilgili bir sorun yaşamadım ama yurtiçiy firmasında başka kargolarla ilgili büyük sıkıntı yaşadım. Gerçi al birini vur ötekine. Genel olarak kargo şirketlerinin dağıtımlarında büyük sorun var. Çalışana asgari ücretten 1 kuruş fazla vermezlerse olacağı da bu

Niye böyle yapıyorlar anlamıyorum. Burdaki hareketler tohuma bir zarar vermeyebilir ama çok şikayet edilen bir konu da adrese gelmeye üşenmeleri. Apartman kapısına gelip yukarı çıkmıyorlar. PTT kargo hizmeti vermiyor mu? Bir de UPS gibi yabancı şirketlerin fiyatları Türkiye'de pahalı mı?

Kargo şirketlerinin verimli çalışmasıyla ilgili ücret politikaları alakalı olsa da esas iş şubelerde bitiyor. Şubedeki görevli müdür işi bilen, dirayetli biriyse işler sorunsuz yürüyor, ama görevinin layığı değilse yukarıdaki örnekte olduğu gibi kargo kutularıyla beyzbol oynarlar. Bulunduğum bölgede yurt içi bir numaradır, genel olarak sorun olmasa da diğerleriyle karşılaştırıldığında ups sonlardaydı bizim yörede. Aras beş yıl önce pek kötüydü, gözümün önünde müdür kargo paketimi asılarak yere düşürmüştü :) Şimdi müdür değişti pire gibiler..

Çalışanlar açısından bakacak olursak yoğun çalışma şartları, başı sonu belirsiz mesai saatleri, asgari ücret, sıfıra yakın iş tatmini ve ağır baskı

Tamam zor çalışma şartları var. Peki burda bizim suçumuz ne?
Neden paramızla rezil oluyoruz.
O kadar şikayet ettim aradım internette yazdım. Artık adamlar umursamaz olmuşlar. Hiçbir şeyi umursamıyorlar
Telefonları açmıyorlar. Müşteri hizmetleri hiçbir şeyi çözmüyor, çözmediği gibi sizi şubeye yönlendiriyor şaka gibi.
Eve gelip zili çalmaya üşeniyorlar.

PTT kargo hizmeti var ama onlarda durum nasıl bilemiyorum.

Kargo şirketlerinden şikayetlerimiz diye bir başlığımız olacaktı ama şu an bulamadım, acele dışarı çıkmam da gerekiyor o yüzden arayamadım.
Madem arkadaşlar burada şikayetlerini iletmişler ben de bir iki satır yazayım.
Ara sıra Manyas'dan malina'ya koli gönderirim. İçindekiler genelde bahçe ürünleridir ve maddi değerleri kargoya ödenen meblâğdan daha azdır.
Bu yüzden kargo bedelini ne zaman ben ödesem ya kargo kaybolur ya da yerine çok geç ulaşır.

Her defasında da malina " Güler kargo parasını ödeme ki kapıma getirsinler, yoksa ya yukarı çıkmaya üşeniyorlar ya da geldik evde yoktunuz diye yalan söylüyorlar. Ödeme ki parayı almak için yukarı çıksınlar" der.

Sayın güler,sevgili modaratörümüz çok haklı:) Eğer insanlar para gözlükleri yüzünden size sorun çıkarmaktan çekinmiyorlarsa,sizde onların para gözlüklerini kullanarak sorunu çözmelisiniz :D

Bizim zil bozuk olduğu için,yurt içi tembellik mi ediyor yoksa gerçekten mi ulaşamıyor bilmiyorum.Ama şunu söyleyebilirim ki,hemen her kargo şirketinin bayiisi oldukça dağınık.Türkiye çapında çalışıyor mu bunlar der her insan görünce.Düzen yok.Kargo paketleri üst üste dizilmiş,küçücük yer zaten.En başta özen gösterip düzgün yerler kiralasalar,paketleri düzenli yerleştirecekleri yerler olsa böyle sorunlar daha az olur.Yoksa kargonuzla ilgili bir gün sorun çıkması kaçınılmaz olur.

Ama tohumlarıma bir şey olmadı ya şimdilik,çok mutluyum :D

Bi arkadaş ptt ile bana canlı çiçek gönderecek kargoyu ben ödiycem ne kadar tutar bi fikriniz varmı?

Ağırlık ve hacmi bir arada gözönüne alarak bir hesap yapıyorlar. Ayrıca gideceği yerin uzaklığı da bir fiyat bileşeni. Bunu ancak gönderiyi yapacağınız kurum kargoyu gördükten sonra söyleyebilir.

ben yalovadan aras kargo ile indirimli tarifeden ablam,(antalya) ve Arkadaşım (bursa ) ya gönderdim ve 20 TL civarında ödedim. Dün tatlıbezelye (İstanbul) ye yine indirimli tarifeden 3 saksı gönderdim normali 94 TL , indirimlisi 40 tl gibi bir rakam tutuyor. indirim almanız için çok kargo göndermeniz gerekiyor.

Sevgili arkadaşlar,
3 senedir gönderdiğim lisianthus fidelerine azami dikkati gösteriyorum Ama bilemediğim bazı şeyler oluyor. Tabii ki durumlardan benim haberim olmuyor. Şikayetler gelmeyince ben rahatım gibi görünüyor,

Ama geçen gün Face de sn Cemo nun sayfasında bir eleştiri, bir eleştiri !!.ç. Allllah şaştım kaldım. direkt olarak ben suçlandım... İzah etmeye çalıştım.

Olay mersin hattında olmuş, bir arkadaşa gönderdiğim kargo dağılmış!!. Nasıl becerdiler anlayamadım ama sonuçta fideler rezil olmuş, neyse ki arkadaş şikayetini bildirdi de durumu öğrendim ve hemen telafi ettim ama ben durumu nasıl bilebilirim ki? Arkadaşlardan bana şikayet gelmediyse benim durumu bilmem olanaksızdır.

Sonuç olarak eğer şikayetleriniz var ise lütfen vaktinde bana bildiriniz, şikayetinizi telafi ederim, sizleri mağdur etmek istemem. Mersin/toroslar aras kargo çalışanları özen göstermemişler. benim kusurum nedir??

her neyse bu vesile ile gönderdiğim lisi lerin durumunu da merak ediyorum. Bilgilendirirseniz sevinirim. Saygılarımla..