agaclar.net

agaclar.net (https://www.agaclar.net/forum/)
-   Alışverişler ve İlanlar Hakkında (https://www.agaclar.net/forum/alisverisler-ve-ilanlar-hakkinda/)
-   -   Kargo şikayetleri (https://www.agaclar.net/forum/alisverisler-ve-ilanlar-hakkinda/7683.htm)

papatyam 29-04-2008 11:04

Alıntı:

Orijinal Mesaj Sahibi TropikSera (Mesaj 229042)
adamlarda acıma duygusu yokki



Sayın TropikSera,

Acıma duygusu ile kargoculuğun ne alakası var anlayamadım? zaten kargo tüzüğünde taşınması yasak emitalar var bitkiler de bunların içinde.

Dilek Erbil 30-04-2008 09:39

Ben de kaç gündür Selahattin Bey'den gelecek çilek fidelerimi bekliyorum :((
Dün gece saat 22:35 de cep telefonumdan aradılar;fonda içler acısı bir arabesk o kadar yüksek sesli ki adamın hangi kargodan aradığını duyamadım...Sadece kargonuzu size teslim edemedik adresi bulamadık dedi ve tarif etmemi istedi.Bitez öyle büyük bir yer değil ve bu kargo epeydir yollarda,daha önce telefon etme zahmetine katlanmamışlar ve işin tuhaf yanı gelen telefon'da Bitez nosu .....Ben çilek fidelerimden umudu kestim :((
Hala teslim eden olmadı,bekliyorum.....

papatyam 30-04-2008 11:33

Sevgili Dilek,
Selahattin Bey ile görüşüp çilek fidelerini hangi kargo ile gönderdiğini öğren ve mutlaka o kargonun web sitesinden müşteri hizmetleri birimine şikayet e_mail gönder ve açıklama iste gece aramaları çok saçma kargolarda dağtım öğlene kadar, alım akşama kadar sürer ikisi bir arada da olur ama o saatte aramaları garip geldi.

Yalnız söyle bir şey daha var Bodrum normalde bir günde teslim olur ikinci güne sarkması da çok normaldir ama Bitez in özel dağıtım günleri olabilir,

Dilek Erbil 02-05-2008 11:52

Sevgili Papatyam,
önerinini uyguladım,ilgin için çok teşekkürler.30.04 de kargo geldi ,hadi diyelim akşam teslim edildi 5 günde kargo teslimatı.Hangi kargo dersiniz : Sürat kargo ! İsmiyle tezat kargo,hadi vazgeçtim süreden....gecenin bir saatinde telefonla adres tarifi...Bakalım tepkileri ne olacak,bekleyelim bakalım.

tolgahann 18-12-2008 19:39

Fillo Kargo'nun fiyatları oldukça uygun.Daha önce alışveriş yapan oldu mu?
http://www.fillo.com.tr/

nariçi 18-12-2008 20:03

Arkadaşlar bana koli getiren kargolar genelde aynı büyüklükte olmasına karşın 3 YTL ile 20 YTL arasında değişiyor. MNG kargo 'uçak' la geldi deyip yüksek ücret alıyor. Halbuki araç türü kendi tercihleri bunun karga ücretlerine yansıtmaması gerekir diye düşünüyorum. Sürat kargo en ucuz 3 lira, diğerleri 7 lira civarında. Bazı arkadaşların özel ilgileri ile fiyatların düştüğü görülüyor.

Balıkcı 18-12-2008 20:37

Üç YTL?

Birkaç kargo şirketine sordum, bir mektup zarfı (en küçük gönderi) kaça gider diye, kimi beş, kimi altı lira dedi.

Süha Şendoğan 20-12-2008 12:01

Kargo firmalarından bende şikayetçiyim.Hem müşteri hizmetleri hemde fiyat bakımından PTT APS'yi tercih ediyorum.Herkese tavsiye ederim.

nariçi 20-12-2008 12:28

Aras kargo şimdi geldi, 14 lira aldı. Hiç birbirini tutmuyor.

Süha Şendoğan 22-12-2008 09:13

Aras Kargo ihbar mesajı bırakmış ama maalesef üzerinde ne telefon nede şube ismi var bilmece gibi..

Ayşe 22-12-2008 09:30

Aras kargo yurtiçi kargoya göre daha pahalı.Aynı büyüklükteki paketi Aras kargo 10 liraya, Yurtiçi 6 liraya getirdi.En uygunu ise PTT kargo.Hem çok ucuz, hem de sanılanın aksine çok çabuk getiriyor.

Süha Şendoğan 22-12-2008 09:34

Bence Ağaçlar net olarak kargo firmalarına karşı tavır koymalıyız.Her türlü keyfi muamele bu şirketlerde yasal hiçbirşey yok.
PTT konusunda size katılıyorum hem daha ucuz hemde adrese teslim.

tolgahann 26-12-2008 20:23

Fillo kargo ile anlaşması olan bir üyden fillo kargo ile aldığım fidanlar 1034 km yoldan 3 günde geldi.Hemde 5 ytl ye.Bence gayet uygun.Kutu biraz eğrilmiş ama zarar yok.Bence çok uygun.

günebakan 26-12-2008 20:31

******* PTT kargo en iyisi fiyatıda uygun :)

Hakkı Şen 26-12-2008 20:39

Aras kargodan ne zaman bir gönderi beklesem bütün günüm sinir harbiyle geçiyor. İş adresimi veriyorum mesai sonrası geliyor ev adresimi veriyorum evde mutlaka birini esir etmem gerekiyor "24 saatte teslim" cümlesi benim için hiçbir zaman geçerli olmadı. Şubeye gelen bir gönderi ertesi gün akşam geliyor saat verin bari o saate kadar beklenmesin diyorum o da yok.

şeref 27-12-2008 21:41

Tüm Arkadaşların bilgilerine sunulur.

PTT ile yapılan gönderilerde, Kayıtlı posta (APS,Tahhütlü veya İadeli Tahhütlü, Kargo) gönderilerinde gereken her türlü yardımı Google'ye girip "ptt internet" şubesinden adresinden günün hersaati 24 saat bilgi alabilirsiniz. her konuda şikayet, önerilerde bulunabilirsiniz. Göreceksiniz farkı farkedeceksiniz.

En önemlisi ise Kayıtlı Gönderilerinizde zayi halinde ise gönderi değeri üzerinden tazminat alma durumunuz dahi var. Ayrıca İnternet şubesinden belirli saatlerde gönderinizin nerede olduğunu da takip edebilirsiniz. Sadece "tık" lamanız yeterli,

Deneyiniz görünüz.

İyi Akşamlar,

sasahin 28-12-2008 18:39

Aras kargo, yurtiçi kargo, sürat kargo, mng kargo,ups aklıma gelen kullanmış olduğum kargo şirketleri. aralarında problem olarak hatırladığım aras kargo, diğerleriyle ilgili genel bir şikayetim olmadı. Ufak tefek aksaklıklar,gecikmeler hepsinde ara sıra olacaktır diye düşünüyorum. Ancak Aras kargo elemanları kadar lakayıt adamlar görmedim. Bir başka başlıkta daha bu durumu dile getirmiştim. Adamlar sanki sen onlara muhtaçmışsın gibi davranıyorlar... köy kahvesinde, harman yerinde arkadaşına sesleniyor gibi diyalog kurmaya çalışıyor terbiyesizler (kütahyadakiler için konuşuyorum)

Gönderilerim için aras kargo haricinde bir kargo tercih ediyorum, genellikle yurtiçi kargoyu kullanıyorum.

seaa 30-12-2008 12:57

Aras kargodan pek şikayetim olmuyor aslında diğerleri daha kötü. 1 günde geliyor kargolarım sorunsuz bir şekilde.Express kargoda iyi söylemeyi unuttum.

mor beyaz 30-12-2008 15:11

Biz işimiz gereği daha çok fillo ve Aras kargo ile alışveriş yapıyoruz. Aras hızlı, Fillo ise çok uygun tercih etmemizin sebebi bu.

Romantik 30-12-2008 21:58

Merhaba. Ben bir üretici olarak fillo ve aras kargo ile çalışırım. Yurtiçi kargoda başıma kötü bir süprüz geldiği için kolay kolay onunla çalışmam. Bana gelen tohumlarımı başka birisine vermişti. O yüzden soğudum. Fillo kargo çok uygun olduğu için tercih ederim.

irfan_cano 08-01-2009 17:38

Selamlar;

Kargo acentelerinde birçok aksaklıklar ve hatalar olabiliyor çapraz barkot yapıstırılarak farklı illere gidebiliyor ****** asıl misyon göndericiden alınan gönderiyi alıcıya en kısa sürede ve sağlam bir şekilde ulaştırmak. İnter Global Cargo nun Aydın acenteliğini yapmaktayım ki kargoya verilen gönderilerin uzaklığa göre 24/48 saat içerisinde teslim edilmesi sözünü verebiliyoruz fakat bu süreç yapılan bazı hatalar nedenıyle uzanabılıyor. Oyuzden sadece İnter Global Cargo olarak gönderinin Kesinlike dağılmadan kırılmadan alıcıya ulaşabileceğinin sözünü verebiliyoruz. Bu arada ücretlerimizde çok uygun :))

Lalezar78 17-01-2009 10:49

Yurtiçi kargoyla Muğladan Sn Caretta'dan gelen kaktüslerim 5 günde geldi. Birkaçı hariç hiçbiri yaşamadı.
Aras kargo ile Sn. Selahattin Yılmaz'dan gelen köklendirme hormonu ve Sn. Tropiksera'dan gelen frezya soğanları 24 saatte elime ulaştı. Fiyatları da çok uygundu, ama göndericilerin anlaşmaları olduğu içindi herhalde.

evrim 17-01-2009 12:17

Kargo gönderimlerinde gönderenin veya alanın anlaşması olması çok önemli arkadaşlar. Anlaşma olmadığı zaman bizi istedikleri gibi oynatıyorlar. Hemen hemen bütün kargolarla çalıştım.Deneyimleri paylaşmak isterim :
Fillo : Anlaşma yaptıklarına çok uygun . Ama bunun acısını anlaşma yapmadığı müşterilerden çıkarıyor.
Aras : Oldukça pahalı ve keyfi davranma çok. Saat 15 gibi ararsanız bugün gelemeyiz artık almaya yarın geliriz diyebiliyorlar.
Yurtiçi : Fiyatı en pahalı olanlardan birisi. Ayrıca gelip gitme saatleri tutarsız .Ama hızlı sayılır.
Mng : Şehir merkezlerinde hızlı sadece. Ama fiyatları çok kazık.
Expres : Çalışmadığım için bişey söyleyemem.
Sürat : İçlerinde en iyisi diyebilirim. Anlaşmanız olduğu zaman özellikle istediğiniz zaman muhatap bulabiliyorsunuz. Anlaşmanız olsun olmasın elemanları güleryüzlü.Mutlaka bazen aksamalar oluyor ama en azından hatalı olduklarında bunu kabul edip telafiye çalışıyorlar.

Not : Şu an sadece sürat kargo ile anlaşmam var ve en iyisi olduğu için onlarla çalışmaya devam ediyorum. Tabi zaman ne gösterir bilemem. Eğer onlarda memnuniyetsizlik yaratırlarsa bende bırakabilirim.

Süha Şendoğan 17-01-2009 12:25

Kargo firmalarından şikayetçi olmayan yok gibi,
ben sipariş verdiğim göndericiye ısrarla PTT APS'yi kullanmasını tavsiye ediyorum başka türlü burada yazışmalarla bu işi çözemeyeceğiz.

evrim 17-01-2009 13:19

Sizin bulunduğunuz bölgede PTT kargo iyi çalışıyor sanırım ama maalesef durum her yerde aynı değil. PTT kargo bizim burda adresten alım yapmıyor. Sen kargonu oraya götüreceksin. Orda muhatap bulacaksın teslim edeceksin . Şansın yaver giderse kısa sürer aynı gün kargoya verebilirsin. ben ptt den bir posta çeki hesabı açtırmayı başaramadım nisan ayından beri. Her defasında akibetini sormaya gidiyorum.Bütün gişeleri geziyorum Şefi buluyorum (eğer ordaysa :çoğu zaman olmuyor) dilekçe veriyorum almıyor. Ankara yı ara diyor. Ben ankarayı arıyorum onlar yeni bi dilekçe yaz yine git diyorlar. Yine gidiyorum.Yine ankara yı ara biz alamayız dilekçe diyorlar.Böyle sürüp gidiyo sevdamız :(
Bu yüzden ptt ile çalışmayı düşünmüyorum ben. Ne kadar özelleşirse özelleşsin oradaki memur kendini devletin memuru olarak görüyor ya o hepimizin üzerinde işte.Bize hizmet için oturmamış oraya . Sanki biz işkence yapıyoruz müşteriler olarak . Bir kolay gelsin günaydın diyorsun "ne var" cevabını alıyosun.
Kusura bakmayın biraz dolmuşum sanırım :) yazdıkça yazasım geldi :)
Sadece bizim burdamı böyle bilmiyorum ama sanırım istisnalar haricinde bir çok yerde hala anlattığım gibidir.

Buket Aknar 17-01-2009 17:28

Arkadaşlar; buraya yazma ihtiyacı hissettim.

Güler hanım bana bir fasulye soyacağı göndermek için 22.12.2008 tarihinde paketi Aras kargoya verdi. Epeyi bekledikten sonra geçen hafta paketi ikimizde araştırmaya başladık. En sonunda geçen hafta cumartesi günü Güler hanımdan aldığım mesaj üzerine paketin Kıbrıs'a gelip aranmayarak geri İstanbul'a gittiğini öğrendim. Salı günü Aras Kargo'yu aradığımda "Adres posta kutusudur, o nedenle teslimat yapmayız" dediler. Ben "Keşke posta kutusuna bir uyarı verseydiniz, ben gelir alırdım" dedim. Böyle bir uygulama yapmadıklarını tekrarladılar. Ben de bunun üzerine "eğer posta kutusuna teslimat yapmıyorsanız niye paketleri alıyorsunuz? Sonuçta paket alınırken üzerinde adres yazılı, siz bunu görüyorsunuz" dedim. Benden referans numarası istediler.

Bunun üzerine referans numarasını evden alıp telefonla tekrar aradım. Bu kez telefona bir bayan çıktı. Konuyu bilmediği için ona da tekrar anlattım yine ayni sorular yine ayni cevaplar. Hatta bir ara kendimi bir resmi dairede, üst düzey bir bürokrattan işlerin nasıl yapıldığına dair nasihat dinler gibi hissettim.

Ne ise; ben de biraz öfkelenince, bilgisayardan bakarak... "adres yanlış verilmiş" falan diyerek bir mazeret söylediler. Paketin perşembeye ellerine ulaşacağını, istersem şubeden arayabileceğimi de eklediler.

Dün babam şubelerine giderek paketi aldı ( önceden telefon ettim ve babamın geleceğini söyledim, onca olaydan sonra... lütfen bana bu ayrıcalığı yaptılar) ve paket elime ulaştı. Üzerindeki adres tamamı ile doğruydu. Bu nedenle Aras Kargo ile yaşadıklarımı burada yazmaya karar verdim. Bu benim kargo şirketleri ile ilk ve son işim...

Bir düşünün bir adam İstanbul'dan yürüyerek çıksaydı, (tabii elinde de paket) sanırım daha kısa sürede Kıbrıs'a ulaşırdı. Aras kargo getiremedi...Çektiğimiz sinir de cabası...

Orkun Kırcı 17-01-2009 17:32

Benzer sorunları bende yaşadım malum kargoyla. Şimdiye kadar hemen hemen her kargoyu kullandım ama bu aras kargo gibi laçka bir firma görmedim. Diğerlerinden en az 1 gün geç kalır Bayburtta! ne hikmetse........

bitkiseli 17-01-2009 18:49

Aras kargoyla aynı sorunu bizde yaşadık, ayrıca paketleri tutturabildikleri fiyata götürüyorlar, bu kargoyla siteden bir arkadaşa mum çeliği gönderdim Ankara ya gitmesi gereken paket Cizre ye gitmiş, kargoya gidip sorduğumda paketin Ankaraya gittiğini fakat adreste belirtilen kişinin bulunmadığı için geri geleceği söylendi, çeliğim geldiğinde malesef ölmüştü.
Fillo kargo da 8 ay önce eşimin diz üstü bilgisayarı kayboldu defalarca aradık her aramamızda biz size dönücez dediler fakat şimdiye kadar hiç bir şekilde aranmadık, son 2 aydır da ürün bedeli yarın ödenecek, öbür gün ödenecek diye oyalıyorlar, en son 2hafta önce aradığımızda "arkadaşlar yola çıktı,para üzerlerinde, saat 14.30 da ilçenizdeki kargo şirketinde size teslim edecekler" dendi, bulunduğumuz yer ilçeye 45 dakika uzaklıkta saat 2 de yola çıkarken tekrar aradık Antep te işlerinin uzadığını akşam 6-7 gibi geleceklerini söylediler, akşam aradığımızda, gelemedik yarın geleceğiz dediler bunun üzerine eşim Antep te işi olduğunu, kendisinin gelip alacağını söyledi, ertesi gün sabah onda Antep teyken arandık ve sigortanın parayı geri çektiği söylendi, eşim 8 aydır ne diye oyalıyorsunuz mahkemeye verme süresini mi doldurmaya çalışıyorsunuz deyince 1 hafta süre istediler yine arayacakları söylendi 2 hafta oldu, bu gün arayıp ahkemeye başvurmak için gönderdiğimiz evrakları istediğimizde hafta sonu olduğu için kimsenin olmadığı söylendi.
İnternetten bu kargoyu araştırdığımda yalnız olmadığımızı anladık, bu kargo şirketiye taşınan çoğu eşya özellikle bilgisayar, monitör, dizüstü yerine teslim edilmiyor teslim edilenler ise hasarlı teslim ediliyor,sanırım açıp bakıyorlar hasarlı oluncada bu bizim işimize yaramaz deyip yerine götürüyorlar, çok uzattım kusura bakmayın ama sadece kargoyla işi olanların fillo kargoyu seçerken iki kere düşünmelerini mümkünse hiç düşünmemelerini tavsiye ediyorum.

Orkun Kırcı 17-01-2009 19:13

Fiyat konusunda haklısınız. En son forumdan aldığım iki ödemeli kargo:

Çeşitli tohumlardan oluşan 100 gr civarı paket:4.5tl
iki adet selluka tohumu içeren paket: 8.5 tl
Her ikiside İstanbul'dan geldi !.. Gelde şaşırma...

begonvil 14 17-01-2009 19:17

Bana Düzceden Ptt kargoyla çelik gönderdiler. Tam 1 haftada geldi. Şükür çelikler bozulmamış. Düzce Bolu arası 30 dk. oysaki. Bence Ptt güzel çalışmıyor.
Sürat kargoyla İstanbul dan akşam saat 7:00 da teslim etmişler, Sabah saat 10:00 da çiçek elimdeydi. Ben de sürat kargodan çok memnunum.

nevsune 17-01-2009 20:36

Aras Kargo ile gelen siparişlerim 3 günden önce elime hiç ulaşamadı. Bitkilerim geç geldikleri için yollarda perişan oldu. Yanlış semtlere yöneltiyorlar, paketler oradan oraya dolaşıp duruyor. İki kez sikayetvar.com'da şikayet ettim. Bir kez bana geri dönüp özür dilediler. Ne oldu dersiniz, değişen bir şey yok. Son derece lakayt bir işletme. Aras kargo denildi mi tüylerim diken diken oluyor.

Son olarak Romantik Serseri arkadaşımız siparişlerimi fillo kargo ile gönderdi ve 24 saatte elime ulaştı. Normal olacak bir şey, bana sürpriz oldu. Neymiş, demek ki kargonuzu iyi seçecekmişsiniz.

seaa 19-01-2009 21:55

Ptt kargo fiyatlarına bakınca çok cazip. İzmirden ağaç geldi 2 tane 40 milyon kargo parası verdim resmen soyguncu olmuşlar bunlarda Aras kargoyla geldi.

Süha Şendoğan 23-01-2009 14:08

Arkadaşlar,
Yurtiçi ile bir tek zarf ağırlık 5 gr.gelmez mesafe: Bursa- Yalova, tahmin edin ne tuttu?
Tam 7,5 TL.
İnanabilirmisiniz?

İklimsiz 23-01-2009 14:10

Gönderici kişi kurye çağırıp adresten aldırmış ve size de adrese teslim göndermişse bu kadar tutar:)

Süha Şendoğan 23-01-2009 14:12

Resmen soygunculuk başka şey demiyorum ama gerekli yerlere şikayet edeceğim.

malbman 23-01-2009 14:16

Alıntı:

Orijinal Mesaj Sahibi nevsune (Mesaj 346401)
Aras Kargo ile gelen siparişlerim 3 günden önce elime hiç ulaşamadı. Bitkilerim geç geldikleri için yollarda perişan oldu. Yanlış semtlere yöneltiyorlar, paketler oradan oraya dolaşıp duruyor. İki kez sikayetvar.com'da şikayet ettim. Bir kez bana geri dönüp özür dilediler. Ne oldu dersiniz, değişen bir şey yok. Son derece lakayt bir işletme. Aras kargo denildi mi tüylerim diken diken oluyor.

Son olarak Romantik Serseri arkadaşımız siparişlerimi fillo kargo ile gönderdi ve 24 saatte elime ulaştı. Normal olacak bir şey, bana sürpriz oldu. Neymiş, demek ki kargonuzu iyi seçecekmişsiniz.

Sevgili nevsune' nin de dediği gibi: Aras kargo mu, dinlen dinlen kaç. İstanbul' dan (neyle geliyorsa) iki günde gelen kargom, Balçova-Üçkuyular arası (5 km ya var ya yoktur) beş günde zor geldi. Adamlara " İstanbul' dan yola bıraksam kendi kendine de bu kadar zamanda gelirdi," dediğimde görevli vatandaş, " keşke öyle yapsaydın abi," dedi bir de.

snowman77 23-01-2009 14:16

Arkadaşlar sn turco haklı ben normalde tüm kargolarımı yurtiçi kargo ile gönderiyordum ancak firma fiyatlara zam yapmış oldukça pahalı geldi bana.Bundan sonra başka kargo firması ile göndericeğim.

süsdomatesi 23-01-2009 14:26

Mersine göndereceğim 1 paket tohum için Yurtiçi Kargo 12.60 TL fiyat verdi!!!
APS ile 3 YTL ye yolladım.

semmasi 23-01-2009 14:29

turco yerden göğe kadar haklısın.toplasan 50 gr lık ürüne bugün tam 7.3 tl aldılar(y.içi kargo).ptt kargo en azından ideal.bilemiyorum siz ne önerirsiniz....

malbman 23-01-2009 14:30

Yurtiçi kargo özel atlı ulakla gönderiyor olmalı ki 12.60 TL ücret istemiş:D
İnsaf yahu.


Forum saati Türkiye saatine göredir. GMT +2. Şu an saat: 23:38.
(Türkiye için GMT +2 seçilmelidir.)

Forum vBulletin Version 3.8.5 Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO 3.6.0
agaclar.net © 2004 - 2025