Kargo şikayetleri

[Mutlu Kutlu]

Kargo konusu çok karmaşık bir konu,

Aras kargoyla anlaşmamız var, anlaşma yapılırken göz önüne alınan gönderi yoğunluğunuz veya size gelen kargo miktarı. Bizim anlaşmamızda baz alınan gönderi yoğunluğu ve bu gönderilerimizin %60 dan daha fazla indirimli gitmesini sağlıyor.

22 dm3 gelen bir paketle beraber 40 dm3 gelen ikinci bir paketi bir müşterime göndermek istedim. 22 dm3 gelen paket 48 kg gelince, hesaplamayı 48 dm3 üzerinden yaptılar. halbuki 40 dm3 olanda 20 kg kadar bir şeydi. Toplam 88 dm3 kargonun gönderim bedeli normal olarak 129 tl, içeriğinindeki bitki değeri 360 tl. 129 tl olan normal gönderim ücreti yerine 31 tl ye müşterime ulaştı kargo.

Kargoların yolda hasar görmemesi, yapılan ambalajlamaya göre değişiyor. Yolladığınız kargo, yerine ulaşana kadar 15-20 kişinin elinden geçmiş oluyor, bu 15-20 kişiden birisi kargoya hor davrandığında hasar oluşuyor. Sizin üzerine ''nolursunuz çok dikkat edin'' yazmanız pek bir şeyi ifade etmiyor. Adamlar o kadar çok çalışıyor olmaları lazım ki, okumaları var algılamaları yok.

Bana gelen kargolara ödediğim para gerçekten banada çok ağır geliyor.