|
Merhaba sayın ayse_afyonlu
Bu soru çok güzel, tam öz eleştiri yapılacak bir soru, teşekkür ederim.
Bizimle çalışmak isteyen müşterilerimiz, genelde yapmış olduğumuz uygulamaları görüp beğenmiş, çalışma tarzımızı bilen referanslarımızı almış olduklarından bu yönde gelen müşterilerimizde sorun yaşamıyoruz.
Bunun haricinde, müşterilerimize bizi tanıması için, yaptığımız işin örneklerini ve tarzımızdan söz ederiz.
Müşterimizin bizden neler beklediğini, isteklerini, tarzını, ayrıntılarını, bahçe için ayırdığı bütçeyi, uygulabilir altarnatifleri beraberce konuşup ortak bir fikir birliğine varıldıktan sonra, elemeler yapılır uygulanabilir kısımları alınır.
Tasarım ve ön taslaklarımızı detaylarını sunarız bir defa daha değerlendirilir, aşağı yukarı sonuç ortaya çıkar.
Bu uygulamanın gerçek maliyetleri çıkar, artılar, eksiler değellendirilir.
Proje ve uygulama safhasına geçilir.
Buraya kadar gelişmede iki tarafta bir birini anlamıştır, ufak tefek uygulamada değişiklikler doğaldır olur.
Asıl önemli konu müşteri memnunuyeti olduğu için bu tarz değişiklikleri hiç sorun yaratmadan yaparız.
Müşterimize de bu yapılan değişiklikler hakkında olumlu ve olumsuz taraflarını bilgilendirmesi muhakkak yapılır.
Bizi en çok zorlayan müşteri profili kararsız, hep acaba da kalan, bazı fikirleri var ama başkasının etkisinde kalan, gönülsüz, az bütçe ile imkansız şeyler isteyen veya bütçesi olupta bahçelerinin bakım zorluklarını bilmemek, bakım yapacak elemanı olmayan ve bu gibi giderlere hep gereksiz masraf diye bakan buna rağmen süper bakımlı bahçeler isteyen bahçe sahibi adayları bizi kilitleyen kişiliklerdir.
Müşterilerimizle, bu diyologları yaşadıktan sonra bizim uygulamalarımızda sorun yaşamadık, uygulama yapılırken proje harici değişiklikler muhakkak oluyor.
Bunları da uygulamada sorun yoksa yaparız.
Beğenmedik konusunu yaşamadık, biz yaptığımız uygulamalarda hep daha iyisini nasıl yapabiliriz, diye kendimizi geliştirmeye çalışırız.
Müşterimizin yaşam alanı içersinde, beğenmediği uygulamayı makül ölçülerde olursa, tereddütsüz söker yeniden yaparız.
|