Kargo şikayetleri

Kiraz · 01-10-2012, 11:12

MNG kargo ile tohum aldım. Göndericinin anlaşması varmış, yaklaşık 5 TL ödeme olacakken 10,5 TL fatura edilmiş.

Müşteri hizmetleri, şubeler ile bir çok görüşme yaptım, internet sitelerindeki adrese cevap beklediğimi belirterek e-mail gönderdim. Sonuç; mesajıma cevap gelmedi. Şube, ürünü teslim aldınız, bir şey yapamayız dedi; müşteri hizmetleri "Şirketinizin önceden anlaşması varmış, alıcı siz olduğunuz için size göre fatura ediyoruz, kesinlikle farkı ödeyemeyiz." dedi. Yani şirketimin sözleşmesi bitmiş, hiç sözleşme yapmayanlara 5 TL, eski sözleşmelilere 10 TL fatura ediyorlar. Alacağımı düşündüğüm para az ama haklı olduğum için uğraştım, haksız mıyım?

Bir daha MNG : ASLA.

01-10-2012, 11:12	#16
Kiraz Ağaç Dostu Giriş Tarihi: 13-02-2008 Şehir: istanbul Mesajlar: 4,640 Galeri: 73	MNG kargo ile tohum aldım. Göndericinin anlaşması varmış, yaklaşık 5 TL ödeme olacakken 10,5 TL fatura edilmiş. Müşteri hizmetleri, şubeler ile bir çok görüşme yaptım, internet sitelerindeki adrese cevap beklediğimi belirterek e-mail gönderdim. Sonuç; mesajıma cevap gelmedi. Şube, ürünü teslim aldınız, bir şey yapamayız dedi; müşteri hizmetleri "Şirketinizin önceden anlaşması varmış, alıcı siz olduğunuz için size göre fatura ediyoruz, kesinlikle farkı ödeyemeyiz." dedi. Yani şirketimin sözleşmesi bitmiş, hiç sözleşme yapmayanlara 5 TL, eski sözleşmelilere 10 TL fatura ediyorlar. Alacağımı düşündüğüm para az ama haklı olduğum için uğraştım, haksız mıyım? Bir daha MNG : ASLA. Paylaş Sitesinde Paylaş Digg Del.icio.us Technorati Twitter gülenmelek, ilksenozturk, üzüm ve 8 kişi beğendi.